Enquête interne

Préambule

Enquêtes internes & administratives

HERA Groupe accompagne les employeurs du secteur privé et public confrontés à des signalements de harcèlement moral ou sexuel, agissements sexistes ou conflits professionnels graves.

Nous menons nos enquêtes avec indépendance, impartialité et rigueur, dans le respect absolu de la confidentialité et du contradictoire.

Notre méthode, éprouvée sur le terrain, garantit des interventions fiables, rapides et sécurisées juridiquement.

Notre mission : établir les faits avec impartialité et réactivité, tout en préservant la confidentialité et la protection des personnes auditionnées.

Nous intervenons dans tous les environnements de travail : entreprises, établissements de santé, organismes publics, collectivités, associations et bailleurs sociaux, pour aider les directions à :

sécuriser leurs décisions,
prévenir les risques psychosociaux et contentieux,
restaurer la confiance au sein des équipes et préserver la réputation de l'organisation

Référent

Edouard DÉCHELETTE

Phase 1 – Lancement

• Cadrage du périmètre et clarification des attentes du commanditaire ;
• Analyse et centralisation des premiers éléments utiles à l’enquête ;

• Mise en place d’un échéancier d'intervention détaillé

Phase 2 – Auditions

• Réalisation d’entretiens individuels menés dans un cadre impartial, contradictoire et respectueux de la vie privée ;
• Recueil des témoignages, analyse croisée et anonymisation immédiate des données personnelles ;
• Engagement d’une confidentialité totale sur l’ensemble du processus

Phase 3 – Restitution

• Analyse et qualification juridique précise des éléments recueillis

• Élaboration d’un rapport clair et argumenté, garantissant l’anonymat et formulant des recommandations concrètes

• Restitution formelle des conclusions au commanditaire ainsi qu'aux principaux protagonistes

Nos engagements envers les parties à la procédure

Chez HERA Groupe, nous menons chaque enquête avec une exigence constante de neutralité, de rigueur et de respect du cadre légal.

Notre force réside dans la complémentarité de nos expertises : une maîtrise approfondie du droit social alliée à une compréhension fine des réalités humaines et organisationnelles.

Chaque mission est conduite par au moins deux enquêteurs HERA, assurant une lecture croisée des éléments, la sécurisation juridique du rapport final et une analyse objective et cohérente.

Nous revendiquons une éthique d’intervention exigeante, fondée sur la transparence, la loyauté et le respect des personnes, afin d’instaurer la confiance et la sérénité à chaque étape de la procédure.